Adicionar card de Contato na seção Residências

[Laysacunha]

Objetivo

Como residente
Quero ter um espaço no iSUS
Para entrar em contato com a Residência

Contexto

• Com o crescimento do relacionamento dos residentes com o iSUS, como matricula, frequência julga-se importante um espaço de contato dentro da seção para sanar dúvidas.
• É importante refinar melhor com Residências e pensar na experiência

Escopo

• adicionar telas para experiência de contato na seção Residências em Saúde
• solicitar ao Time de Narrativas a produção e revisão textos necessários
• validar resultado com líder do designlab

Observações

Figma das telas da experiência: https://www.figma.com/file/FLKurtBDSBYAiYcS5xAPYC/iSUS?node-id=7271%3A8538

[ericsonmoreira]

@RaniGub essa issue ainda é válida?

[RaniGub]

Oi @ericsonmoreira, vou falar com o @pauloamoreira para gerar essa tela, acho importante facilitar esse contato.

[pauloamoreira]

.telas da experiência criadas. aguardando validação de @RaniGub e @clarisse1983.

[pauloamoreira]

. @ricardopoppi precisamos saber para qual email será direcionada a mensagem enviada pelo "Fale Conosco" da seção Residências em Saúde do iSUS.

[ClarisCaval]

@pauloamoreira, o texto que você mencionou que precisa ser criado é o da tela inicial? E seria relativo ao processo do 'fale conosco' ou às residências no geral?

[pauloamoreira]

@pauloamoreira, o texto que você mencionou que precisa ser criado é o da tela inicial? E seria relativo ao processo do 'fale conosco' ou às residências no geral?

@clarisse1983 verifiquei que o texto que eu mencionei já existe:

[pauloamoreira]

.tarefa do designlab finalizada.

[ericsonmoreira]

@RaniGub Olhando para a tela que foi criada no Figma, precisamos de mais informações do que essa tela se propõe a fazer. Não estou encontrando aqui nessa issue a descrição exata do que deve ser feito.

[ClarisCaval]

Dei uma revisada no texto da tela e do ponto de vista narrativo está ok. Conversei brevemente com Paulo sobre a experiência, no sentido de pensarmos se seria mesmo ideal um fale conosco dentro da Residência, ou se o melhor não seria aproveitar o Fale Conosco do iSUS, criando um item sobre Residência e fazendo o direcionamento dos contatos para algum responsável da área. Acho que seria uma maneira de fortalecer a cultura de contato no iSUS como um todo. Mas é sugestão, qualquer coisa estou aqui para discutirmos.

[ericsonmoreira]

Pois é @clarisse1983 As duas opções são viáveis, mas qual delas? E se for uma tela específica, gostaria de mais detalhes.

[pauloamoreira]

@clarisse1983 sim isso é possível. já alinhei com o @ericsonmoreira .

[ericsonmoreira]

@clarisse1983 conversei com o @pauloamoreira sobre a possibilidade de colocarmos esse formulário no Fale Conosco do iSUS como uma das opções de Feedback. Mas ainda ficaram brechas na funcionalidade final. Enquanto isso, vou vou criar uma nova issue específica pra a implementação desse formulário novo. Daí, quando definirmos o que fazer com esse formulário, podemos ajustar a API (caso seja necessário).

[ricardopoppi]

Vamos deixar no backlog por enquanto já que não se trata de uma prioridade para a ESP