Android v2.4.2 が起動しない問題について (2024.04.20)

[YumNumm]

概要

v2.4.2のアップデートがAndroidで起動しない問題が発生した

影響時刻

2024/04/20 18:57 ~ 2024/04/20 22:40 (3時間23分)

時系列

• 2024/04/20 18:57: Android v2.4.1 Build 113 が製品版として公開開始

• 2024/04/20 20:12: PlayStore上のレビューにて、障害認識

• 2024/04/20 20:36: GitHub 上でIssue作成 Android v2.4.1が起動しない問題 #660

• 2024/04/20 20:48: 障害発生の通知を配信。対象はAndroidのみ

  

• 2024/04/20 20:51: 自宅に到着。調査開始

  • 2024/04/20 20:58: PlayStoreリリース済みのv2.4.2にて例外発生を確認
    • Android v2.4.1が起動しない問題 #660 (comment)
  • 2024/04/20 21:07: 暫定対応完了し、修正ビルドをPlay Consoleへアップロード
  • 2024/04/20 21:08: PR(Android v2.4.1 において、起動しない問題の緊急対応 #662)を作成。mainへマージ
  • 2024/04/20 21:10: 修正ビルド v2.4.2の審査を開始

• 2024/04/20 21:33: アプリケーションを非公開に変更。v2.4.2の審査完了後 再度公開に変更予定

• 2024/04/20 21:44: Android リリース前レポートにより、同様の障害が発生しないことを確認

App bundle を 11 種類のデバイスでテストしました。

• 2024/04/20 22時頃: 影響範囲が広がることを抑えるため、既存ユーザ以外の公開を一時停止
• 2024/04/20 22:11: Firebase Test Labにより、同様の障害が発生しないことを確認

Robo テスト
matrix-2wdt2ga58jyzy v2.4.2

• 2024/04/20 22:36: 審査通過確認
• 2024/04/20 22:40: アップデートを行った旨の通知を配信

原因

直接原因

• 現在調査中
  • Gradle周りの設定ミスであることは確認済み、詳細については後日調査予定
    • 対応差分については、 Android v2.4.1が起動しない問題 #660

間接原因

• 「iOSで動作したからAndroidでも動作するだろう」という過信により、Android実機での動作検証が不足した
  • 普段は、iOS実機にて開発をしており、「iOSで動作するのであればAndroidでも動作するだろう」という考えた
  • Androidで動作確認後、Gradleの更新を行い正常ビルド成功したため 問題なく動作すると考えた

今後の対応

• 結合テストの実装 #665
  • ヒューマンエラーによるで障害・デグレーションを防止するために、結合テストを導入する
    • リリース前もしくは機能追加時に基本的な機能を一通り網羅したテストを実行する
• 実機による動作検証をリリース前に行います
  • リリース前にAndroid, iOSそれぞれの実機で動作検証を行います
    • 以下のデバイスで、動作検証を行います
      • Pixel 7 (Android 14)
      • Pixel 7 Pro (Android 15 Beta)
      • iPad Pro 11inch 4gen (iPadOS 17.5 Beta)
      • iPhone 14 Pro (iOS 17.5 Beta)

メモ

• v2.4.1のインストール数の確認
  • Play Console側へ反映されるまで、数日かかる可能性がある