Suggestions

[samwang0723]

1. Very useful for the merchant, kind of merchant portal
2. Analysis part got nice UX presentation, also easily understand.
3. Clear target and can help business

Few Suggestions:

1. Low stock warning
2. usually buy 2 get 1 50% discount can only use once, but I can buy more and you still do discount for me.
3. Order interface should be simple and easy, now it's like admin panel. if I'm at the counter hard to select items and could easily make mistake, using a tablet layout will be easier.
4. Why does member register in the portal? should have a external link for them to register.
5. purchase limit control, e.g. 1 order can only buy 20, otherwise you will get bad reputation because other cx cannot buy anything

[beranemo]

Hi,
謝謝你的反饋

先想像一下使用者是全能型的門市收銀人員, 他除了幫顧客結帳外, 記錄來消費的客戶, 還要幫忙管理門市現有產品的數量.

對於第一點
在庫存頁面有產品清單, 可看到低存量的貨物有警示標誌, 並且可在進階設定自定低存量數值警告.
(目前沒做主動通知, 要門市人員到那頁面才看的到)

對於第二點
這在使用者故事已有說明了, 這是店家要的規則, 說明如下:

• 若選擇折扣方式為第二件半價，那麼買兩件會有一件算半價
• 買三件也是一件算半價，買四件跟五件則有兩件算半價，以此類推

對於第三點:
當初這方面我們有跟對方討論過, 而對方是說不想要門市人員自己去按計算機算出價錢再來按輸入, 所以才做成系統自動幫忙計算的型式.

對於第四點:
新增會員資料有兩種形式, 一是門市人員來幫顧客建立資料, 另一是讓顧客自己建立資料.
若為門市人員來建立會員資料的, 情境是門市有紙本申請書或問卷調查表, 當顧客填寫好了紙本且同意成為會員, 再由門市人員建立進去.
而那個會員申請的外部連結是門市人員是現場有部 PDA, 怕門市人員記不起來網址而做的. 特別做成門市人員登出後再點前往會員申請畫面, 是為了防止門市人員再交由現場的顧客填寫時不小心把自己 admin 的權限讓客戶知曉了.

第於第五點:
它並不是購物商城, 是類似現場通路的門市 POS 機, 所以自己門市有多少現貨都是在現場門市.

不曉得有沒有誤會或理解了你的意思, 就目前這邊所了解的資訊做說明.