diff --git a/cloud/cma/cma-troubleshooting.md b/cloud/cma/cma-troubleshooting.md index 0807dc82571d..789466bad879 100644 --- a/cloud/cma/cma-troubleshooting.md +++ b/cloud/cma/cma-troubleshooting.md @@ -157,6 +157,8 @@ The value **true** must be returned. ## Poller checks +You need to run these checks on every poller that receives data from CMA agents. + ### Check that the server is listening and that packets are arriving @@ -198,7 +200,9 @@ tcpdump -i any port 4317 This command must return results, showing that packets are exchanged between agent and poller. -### Enable the OpenTelemetry logs +### Change the OpenTelemetry log level + +By default, the log level is **Error**. You may want to change this for debugging purposes. 1. Edit the monitoring engine's configuration file: @@ -216,6 +220,8 @@ This command must return results, showing that packets are exchanged between age 3. Restart the monitoring engine. +> Remember to lower the log level once you've finished debugging, to avoid cluttering the poller with unnecessary logs. + ### Check that the engine log file does not contain any errors Execute the following command: @@ -232,8 +238,8 @@ Check in the **Monitoring > Resource status** page that all resources are up to ## Location of poller and agent logs -* Poller logs: `/var/log/centreon-engine/centengine.log` +* You can find the engine logs for each poller here: `/var/log/centreon-engine/centengine.log`. -* Agent logs: +* On each host monitored by CMA, the agent's logs can be found here: * Linux: by default, `/var/log/centreon-monitoring-agent/centagent.log` (this log location can be configured in **/etc/centreon-monitoring-agent/centagent.json**) * Windows: the location is the one you specified when installing the agent (by default, in the Windows Event Viewer). diff --git a/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs-cloud/current/cma/cma-troubleshooting.md b/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs-cloud/current/cma/cma-troubleshooting.md index 308f6ff378f0..4d863e0cf137 100644 --- a/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs-cloud/current/cma/cma-troubleshooting.md +++ b/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs-cloud/current/cma/cma-troubleshooting.md @@ -158,6 +158,8 @@ La valeur **true** doit être retournée. ## Vérifications sur le collecteur +Vous devez effectuer ces vérifications sur chaque collecteur qui reçoit des données provenant des agents CMA. + ### Vérifiez que le serveur est en écoute et que des paquets sont échangés @@ -202,7 +204,9 @@ tcpdump -i any port 4317 Elle doit retourner des résultats, indiquant que des paquets circulent entre l'agent et le collecteur. -### Activez les logs OpenTelemetry +### Modifier le niveau de log d'OpenTelemetry + +Par défaut, le niveau de log est **Error**. Vous pouvez le modifier à des fins de débuggage. 1. Éditez le fichier de configuration du moteur de supervision : @@ -220,6 +224,8 @@ Elle doit retourner des résultats, indiquant que des paquets circulent entre l' 3. Redémarrez le moteur de supervision. +> N'oubliez pas de baisser le niveau de log une fois le débuggage terminé, afin d'éviter d'encombrer le collecteur avec des logs inutiles. + ### Vérifiez que le fichier de log engine ne contient pas d'erreur Exécutez la commande suivante : @@ -236,8 +242,8 @@ Aucune ligne concernant CMA ne doit être retournée. ## Emplacement des logs collecteur et agent -* Logs du collecteur : `/var/log/centreon-engine/centengine.log` +* Vous trouverez les journaux du moteur pour chaque collecteur ici : `/var/log/centreon-engine/centengine.log`. -* Logs de l'agent : +* Sur chaque hôte supervisé par CMA, les journaux de l'agent se trouvent ici : * Linux : par défaut, `/var/log/centreon-monitoring-agent/centagent.log` (cet emplacement de log est configurable dans **/etc/centreon-monitoring-agent/centagent.json**) * Windows : l'emplacement est celui que vous avez défini lors de l'installation de l'agent (par défaut, dans l'observateur d'évènements Windows). diff --git a/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-24.10/cma/cma-troubleshooting.md b/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-24.10/cma/cma-troubleshooting.md index 308f6ff378f0..423c4d6d898f 100644 --- a/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-24.10/cma/cma-troubleshooting.md +++ b/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-24.10/cma/cma-troubleshooting.md @@ -158,6 +158,8 @@ La valeur **true** doit être retournée. ## Vérifications sur le collecteur +Vous devez effectuer ces vérifications sur chaque collecteur qui reçoit des données provenant des agents CMA. + ### Vérifiez que le serveur est en écoute et que des paquets sont échangés @@ -202,24 +204,19 @@ tcpdump -i any port 4317 Elle doit retourner des résultats, indiquant que des paquets circulent entre l'agent et le collecteur. -### Activez les logs OpenTelemetry - -1. Éditez le fichier de configuration du moteur de supervision : - - ```bash - /etc/centreon-engine/centengine.cfg - ``` +### Modifier le niveau de log d'OpenTelemetry -2. Ajoutez la ligne suivante : +Par défaut, le niveau de log est **Error**. Vous pouvez le modifier à des fins de débuggage. - ```bash - log_level_otl=trace - ``` +1. À la page **Configuration > Collecteurs > Configuration du moteur de collecte**, sélectionnez le collecteur souhaité. +2. Dans l'onglet **Options des logs**, dans la section **Configuration de débogage**, sélectionnez le niveau de log souhaité pour les logs OpenTelemetry. Les différents niveaux de log sont : trace, debug, info, warning, error, critical, disabled. 3. Redémarrez le moteur de supervision. +> N'oubliez pas de baisser le niveau de log une fois le débuggage terminé, afin d'éviter d'encombrer le collecteur avec des logs inutiles. + ### Vérifiez que le fichier de log engine ne contient pas d'erreur Exécutez la commande suivante : @@ -236,8 +233,8 @@ Aucune ligne concernant CMA ne doit être retournée. ## Emplacement des logs collecteur et agent -* Logs du collecteur : `/var/log/centreon-engine/centengine.log` +* Vous trouverez les journaux du moteur pour chaque collecteur ici : `/var/log/centreon-engine/centengine.log`. -* Logs de l'agent : +* Sur chaque hôte supervisé par CMA, les journaux de l'agent se trouvent ici : * Linux : par défaut, `/var/log/centreon-monitoring-agent/centagent.log` (cet emplacement de log est configurable dans **/etc/centreon-monitoring-agent/centagent.json**) * Windows : l'emplacement est celui que vous avez défini lors de l'installation de l'agent (par défaut, dans l'observateur d'évènements Windows). diff --git a/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-25.10/cma/cma-troubleshooting.md b/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-25.10/cma/cma-troubleshooting.md index 308f6ff378f0..423c4d6d898f 100644 --- a/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-25.10/cma/cma-troubleshooting.md +++ b/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-25.10/cma/cma-troubleshooting.md @@ -158,6 +158,8 @@ La valeur **true** doit être retournée. ## Vérifications sur le collecteur +Vous devez effectuer ces vérifications sur chaque collecteur qui reçoit des données provenant des agents CMA. + ### Vérifiez que le serveur est en écoute et que des paquets sont échangés @@ -202,24 +204,19 @@ tcpdump -i any port 4317 Elle doit retourner des résultats, indiquant que des paquets circulent entre l'agent et le collecteur. -### Activez les logs OpenTelemetry - -1. Éditez le fichier de configuration du moteur de supervision : - - ```bash - /etc/centreon-engine/centengine.cfg - ``` +### Modifier le niveau de log d'OpenTelemetry -2. Ajoutez la ligne suivante : +Par défaut, le niveau de log est **Error**. Vous pouvez le modifier à des fins de débuggage. - ```bash - log_level_otl=trace - ``` +1. À la page **Configuration > Collecteurs > Configuration du moteur de collecte**, sélectionnez le collecteur souhaité. +2. Dans l'onglet **Options des logs**, dans la section **Configuration de débogage**, sélectionnez le niveau de log souhaité pour les logs OpenTelemetry. Les différents niveaux de log sont : trace, debug, info, warning, error, critical, disabled. 3. Redémarrez le moteur de supervision. +> N'oubliez pas de baisser le niveau de log une fois le débuggage terminé, afin d'éviter d'encombrer le collecteur avec des logs inutiles. + ### Vérifiez que le fichier de log engine ne contient pas d'erreur Exécutez la commande suivante : @@ -236,8 +233,8 @@ Aucune ligne concernant CMA ne doit être retournée. ## Emplacement des logs collecteur et agent -* Logs du collecteur : `/var/log/centreon-engine/centengine.log` +* Vous trouverez les journaux du moteur pour chaque collecteur ici : `/var/log/centreon-engine/centengine.log`. -* Logs de l'agent : +* Sur chaque hôte supervisé par CMA, les journaux de l'agent se trouvent ici : * Linux : par défaut, `/var/log/centreon-monitoring-agent/centagent.log` (cet emplacement de log est configurable dans **/etc/centreon-monitoring-agent/centagent.json**) * Windows : l'emplacement est celui que vous avez défini lors de l'installation de l'agent (par défaut, dans l'observateur d'évènements Windows). diff --git a/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-26.10/cma/cma-troubleshooting.md b/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-26.10/cma/cma-troubleshooting.md index 308f6ff378f0..423c4d6d898f 100644 --- a/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-26.10/cma/cma-troubleshooting.md +++ b/i18n/fr/docusaurus-plugin-content-docs/version-26.10/cma/cma-troubleshooting.md @@ -158,6 +158,8 @@ La valeur **true** doit être retournée. ## Vérifications sur le collecteur +Vous devez effectuer ces vérifications sur chaque collecteur qui reçoit des données provenant des agents CMA. + ### Vérifiez que le serveur est en écoute et que des paquets sont échangés @@ -202,24 +204,19 @@ tcpdump -i any port 4317 Elle doit retourner des résultats, indiquant que des paquets circulent entre l'agent et le collecteur. -### Activez les logs OpenTelemetry - -1. Éditez le fichier de configuration du moteur de supervision : - - ```bash - /etc/centreon-engine/centengine.cfg - ``` +### Modifier le niveau de log d'OpenTelemetry -2. Ajoutez la ligne suivante : +Par défaut, le niveau de log est **Error**. Vous pouvez le modifier à des fins de débuggage. - ```bash - log_level_otl=trace - ``` +1. À la page **Configuration > Collecteurs > Configuration du moteur de collecte**, sélectionnez le collecteur souhaité. +2. Dans l'onglet **Options des logs**, dans la section **Configuration de débogage**, sélectionnez le niveau de log souhaité pour les logs OpenTelemetry. Les différents niveaux de log sont : trace, debug, info, warning, error, critical, disabled. 3. Redémarrez le moteur de supervision. +> N'oubliez pas de baisser le niveau de log une fois le débuggage terminé, afin d'éviter d'encombrer le collecteur avec des logs inutiles. + ### Vérifiez que le fichier de log engine ne contient pas d'erreur Exécutez la commande suivante : @@ -236,8 +233,8 @@ Aucune ligne concernant CMA ne doit être retournée. ## Emplacement des logs collecteur et agent -* Logs du collecteur : `/var/log/centreon-engine/centengine.log` +* Vous trouverez les journaux du moteur pour chaque collecteur ici : `/var/log/centreon-engine/centengine.log`. -* Logs de l'agent : +* Sur chaque hôte supervisé par CMA, les journaux de l'agent se trouvent ici : * Linux : par défaut, `/var/log/centreon-monitoring-agent/centagent.log` (cet emplacement de log est configurable dans **/etc/centreon-monitoring-agent/centagent.json**) * Windows : l'emplacement est celui que vous avez défini lors de l'installation de l'agent (par défaut, dans l'observateur d'évènements Windows). diff --git a/versioned_docs/version-24.10/cma/cma-troubleshooting.md b/versioned_docs/version-24.10/cma/cma-troubleshooting.md index 0807dc82571d..5d2d27e75a42 100644 --- a/versioned_docs/version-24.10/cma/cma-troubleshooting.md +++ b/versioned_docs/version-24.10/cma/cma-troubleshooting.md @@ -157,6 +157,8 @@ The value **true** must be returned. ## Poller checks +You need to run these checks on every poller that receives data from CMA agents. + ### Check that the server is listening and that packets are arriving @@ -198,24 +200,19 @@ tcpdump -i any port 4317 This command must return results, showing that packets are exchanged between agent and poller. -### Enable the OpenTelemetry logs - -1. Edit the monitoring engine's configuration file: - - ```bash - /etc/centreon-engine/centengine.cfg - ``` +### Change the OpenTelemetry log level -2. Add the following line: +By default, the log level is **Error**. You may want to change this for debugging purposes. - ```bash - log_level_otl=trace - ``` +1. Go to **Configuration > Pollers > Engine Configuration**, then select the poller you want. +2. In the **Log options** tab, in the **Debug Configuration** section, select the log level you want for OpenTelemetry logs. The different log levels are: trace, debug, info, warning, error, critical, disabled. 3. Restart the monitoring engine. +> Remember to lower the log level once you've finished debugging, to avoid cluttering the poller with unnecessary logs. + ### Check that the engine log file does not contain any errors Execute the following command: @@ -232,8 +229,8 @@ Check in the **Monitoring > Resource status** page that all resources are up to ## Location of poller and agent logs -* Poller logs: `/var/log/centreon-engine/centengine.log` +* You can find the engine logs for each poller here: `/var/log/centreon-engine/centengine.log`. -* Agent logs: +* On each host monitored by CMA, the agent's logs can be found here: * Linux: by default, `/var/log/centreon-monitoring-agent/centagent.log` (this log location can be configured in **/etc/centreon-monitoring-agent/centagent.json**) * Windows: the location is the one you specified when installing the agent (by default, in the Windows Event Viewer). diff --git a/versioned_docs/version-25.10/cma/cma-troubleshooting.md b/versioned_docs/version-25.10/cma/cma-troubleshooting.md index 0807dc82571d..5d2d27e75a42 100644 --- a/versioned_docs/version-25.10/cma/cma-troubleshooting.md +++ b/versioned_docs/version-25.10/cma/cma-troubleshooting.md @@ -157,6 +157,8 @@ The value **true** must be returned. ## Poller checks +You need to run these checks on every poller that receives data from CMA agents. + ### Check that the server is listening and that packets are arriving @@ -198,24 +200,19 @@ tcpdump -i any port 4317 This command must return results, showing that packets are exchanged between agent and poller. -### Enable the OpenTelemetry logs - -1. Edit the monitoring engine's configuration file: - - ```bash - /etc/centreon-engine/centengine.cfg - ``` +### Change the OpenTelemetry log level -2. Add the following line: +By default, the log level is **Error**. You may want to change this for debugging purposes. - ```bash - log_level_otl=trace - ``` +1. Go to **Configuration > Pollers > Engine Configuration**, then select the poller you want. +2. In the **Log options** tab, in the **Debug Configuration** section, select the log level you want for OpenTelemetry logs. The different log levels are: trace, debug, info, warning, error, critical, disabled. 3. Restart the monitoring engine. +> Remember to lower the log level once you've finished debugging, to avoid cluttering the poller with unnecessary logs. + ### Check that the engine log file does not contain any errors Execute the following command: @@ -232,8 +229,8 @@ Check in the **Monitoring > Resource status** page that all resources are up to ## Location of poller and agent logs -* Poller logs: `/var/log/centreon-engine/centengine.log` +* You can find the engine logs for each poller here: `/var/log/centreon-engine/centengine.log`. -* Agent logs: +* On each host monitored by CMA, the agent's logs can be found here: * Linux: by default, `/var/log/centreon-monitoring-agent/centagent.log` (this log location can be configured in **/etc/centreon-monitoring-agent/centagent.json**) * Windows: the location is the one you specified when installing the agent (by default, in the Windows Event Viewer). diff --git a/versioned_docs/version-26.10/cma/cma-troubleshooting.md b/versioned_docs/version-26.10/cma/cma-troubleshooting.md index 0807dc82571d..5d2d27e75a42 100644 --- a/versioned_docs/version-26.10/cma/cma-troubleshooting.md +++ b/versioned_docs/version-26.10/cma/cma-troubleshooting.md @@ -157,6 +157,8 @@ The value **true** must be returned. ## Poller checks +You need to run these checks on every poller that receives data from CMA agents. + ### Check that the server is listening and that packets are arriving @@ -198,24 +200,19 @@ tcpdump -i any port 4317 This command must return results, showing that packets are exchanged between agent and poller. -### Enable the OpenTelemetry logs - -1. Edit the monitoring engine's configuration file: - - ```bash - /etc/centreon-engine/centengine.cfg - ``` +### Change the OpenTelemetry log level -2. Add the following line: +By default, the log level is **Error**. You may want to change this for debugging purposes. - ```bash - log_level_otl=trace - ``` +1. Go to **Configuration > Pollers > Engine Configuration**, then select the poller you want. +2. In the **Log options** tab, in the **Debug Configuration** section, select the log level you want for OpenTelemetry logs. The different log levels are: trace, debug, info, warning, error, critical, disabled. 3. Restart the monitoring engine. +> Remember to lower the log level once you've finished debugging, to avoid cluttering the poller with unnecessary logs. + ### Check that the engine log file does not contain any errors Execute the following command: @@ -232,8 +229,8 @@ Check in the **Monitoring > Resource status** page that all resources are up to ## Location of poller and agent logs -* Poller logs: `/var/log/centreon-engine/centengine.log` +* You can find the engine logs for each poller here: `/var/log/centreon-engine/centengine.log`. -* Agent logs: +* On each host monitored by CMA, the agent's logs can be found here: * Linux: by default, `/var/log/centreon-monitoring-agent/centagent.log` (this log location can be configured in **/etc/centreon-monitoring-agent/centagent.json**) * Windows: the location is the one you specified when installing the agent (by default, in the Windows Event Viewer).