request timeout 및 socket hang up 에러

[royholicbang]

사용 중인 프로그래밍 언어 및 버전

Node.js v20.10.0

SDK 버전

No SDK (Only REST API Request / Axios)

운영 환경

AWS/클라우드/호스팅 서버 등 상용 웹 서버

질문/문제 설명

안녕하세요.
OAuth2 토큰으로 REST API 를 Axios 로 호출하고 있습니다.

지난주부터 카카오 알림톡 전송시 Request timeout 및 socket hang up 관련 이슈가 발생하였으나 해당 이슈의 원인을 알 수 없어 문의드리게 되었습니다.

해당 이슈 건에 대해 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
도움을 요청드립니다.

fyi) Axios 에서 1분 타임아웃 값 지정 후 호출합니다.

코드 예시

No response

시도한 해결 방법

현재는 axios 설정에서 timeout 을 30초 연장하여 배포하였습니다.
동일 현상이 발생하는지 모니터링 중입니다.

기대하는 결과

timeout 이슈 없이 솔라피 서버에 전달되는 것이 목표입니다.

확인사항

• 관련 문서를 확인했습니다
• 이전 토론/이슈에서 유사한 질문이 없는지 확인했습니다
• 문의 전 읽어야 하는 사항(문의 전 꼭 읽어봐주세요! #7)을 확인했습니다

[Palbahngmiyine]

안녕하세요 회원님, 솔라피 기술지원팀입니다.
송구스럽지만 설명 해 주신 상황만으론 정확히 어떠한 상황인지 파악하기 어려운 측면이 있어 세부적인 상황(예) 2025년 9월 15일 경 오전 8시즈음 타임아웃 발생) 등을 채팅 상담을 통해 관련 문의 남겨주시면 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

[royholicbang]

감사합니다.
현재 동일 현상이 재발하지 않아 재발시 채팅 상담을 통해 문의드리겠습니다.

감사합니다.