카카오채널 연동 시도시 오류 - 이미 사용중인 카카오톡 채널입니다.

[whathecker]

사용 중인 프로그래밍 언어 및 버전

NodeJS 18

SDK 버전

SOLAPI NodeJS SDK 5.4.0

운영 환경

AWS/클라우드/호스팅 서버 등 상용 웹 서버

질문/문제 설명

고객사에서 카카오톡 채널 연동을 할 수 있도록 하는 기능을 제공하고 있습니다.

연동 과정에서 휴대폰 번호 인증 입력 시 아래 오류가 발생한다고 합니다.

카카오 서비스 오류 리턴(이미 사용중인 카카오톡 채널입니다.)

특정 고객님한테만 생기는 문제인지라, 원인이 불문명하여 문의 남깁니다.

어떤 부분을 확인하고 조치해야 할까요?

감사합니다.

코드 예시

No response

시도한 해결 방법

No response

기대하는 결과

오류 발생 원인을 알고, 어떤 조치를 취해야 하는지 알고 싶습니다.

확인사항

• 관련 문서를 확인했습니다
• 이전 토론/이슈에서 유사한 질문이 없는지 확인했습니다
• 문의 전 읽어야 하는 사항(문의 전 꼭 읽어봐주세요! #7)을 확인했습니다

[Palbahngmiyine]

안녕하세요, 솔라피 기술지원팀입니다. 말씀하신 내용은 기술적 내용은 아닌것으로 보여 채팅상담을 통해 관련 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.