Plataforma completa que centraliza leads, pipeline de ventas, inventario de propiedades y comunicación con prospectos — en un solo lugar.
Una inmobiliaria recibe decenas de consultas por semana: WhatsApp, portales, formularios web, Facebook Ads, referidos. Sin un sistema, esos contactos se pierden en chats, planillas y notas de voz. El equipo de ventas no sabe quién tiene qué prospecto, en qué estado está la negociación, ni cuándo fue el último contacto.
Este CRM resuelve exactamente eso. Centraliza todos los leads en un único sistema, ordena el proceso de ventas en etapas claras, y da al dueño de la inmobiliaria visibilidad total de lo que está pasando en su equipo — en tiempo real.
Todos los prospectos en un solo lugar, sin importar por dónde llegaron. El sistema evita duplicados automáticamente y asigna leads a vendedores según disponibilidad.
Un tablero estilo Kanban donde se arrastra cada lead a través de las etapas: Lead → Oportunidad → Calificación → Cierre. Cada etapa tiene su propio checklist de tareas, probabilidad de cierre y registro histórico de movimientos.
Cada interacción con el cliente queda registrada: llamadas, WhatsApp, correos, visitas. El vendedor que tome el caso siempre sabe el contexto completo, sin tener que preguntar.
Catálogo interno de inmuebles con fotos, precio, ubicación en mapa y ficha técnica en PDF generada automáticamente con código QR. Cada propiedad puede vincularse a múltiples leads interesados.
Plantillas reutilizables para WhatsApp y email. El vendedor envía mensajes directamente desde el CRM, con el historial guardado en el lead.
El sistema califica automáticamente cada lead con una puntuación del 1 al 100 basada en sus datos, nivel de interés y actividad reciente, para que el equipo priorice los más calificados.
Panel de métricas en tiempo real: conversión por etapa, rendimiento por vendedor, fuentes de leads más efectivas, tiempo promedio de cierre y proyección de ingresos.
Agenda integrada de citas y recordatorios vinculados a cada lead. El sistema envía alertas automáticas cuando un prospecto lleva días sin contacto.
Landing page de la inmobiliaria con catálogo de propiedades, buscador inteligente, mapas interactivos y formularios de contacto que ingresan leads directamente al CRM.
Webhooks para Facebook Lead Ads y Google Ads: cuando alguien completa un formulario en redes sociales, el lead aparece en el CRM en segundos, sin intervención manual.
Las capturas a continuación muestran el sistema en producción.
| Dashboard | Pipeline Kanban |
|---|---|
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| Detalle de Lead | Propiedades |
|---|---|
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| Reportes | Sitio Web Público |
|---|---|
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┌─────────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌─────────────────┐
│ CRM Frontend │ │ Sitio Web │ │ Integraciones │
│ (Panel Admin) │ │ Público │ │ Facebook / Google│
│ React + Vite │ │ React + Vite │ │ Ads Webhooks │
└────────┬────────┘ └────────┬────────┘ └────────┬────────┘
│ │ │
└──────────────────────┼───────────────────────┘
│ REST API
┌──────────▼──────────┐
│ Backend API │
│ NestJS + Prisma │
│ BullMQ (colas) │
└──────┬──────┬────────┘
│ │
┌────────────▼┐ ┌▼───────────┐
│ PostgreSQL │ │ Redis │
│ Base datos │ │ Cache + │
│ │ │ Colas │
└─────────────┘ └─────────────┘
| Capa | Tecnología | Por qué |
|---|---|---|
| API | NestJS + TypeScript | Arquitectura modular, escalable y tipada |
| ORM | Prisma | Migraciones seguras, tipado de BD en TypeScript |
| Frontend | React 18 + Vite + Shadcn/ui | UI rápida, componentes accesibles |
| Estilos | Tailwind CSS | Diseño consistente y responsive |
| Estado | TanStack Query + Zustand | Cache inteligente del servidor, estado global simple |
| BD | PostgreSQL 15 | Relacional, robusto, ideal para multitenancy |
| Colas | BullMQ + Redis | Recordatorios, notificaciones y jobs asíncronos |
| Auth | JWT + Refresh Tokens | Sesiones seguras con renovación automática |
| Maps | Leaflet + OpenStreetMap | Mapas sin costo de licencia |
| Drag & Drop | DnD Kit | Kanban fluido con actualizaciones optimistas |
| Puppeteer | Fichas técnicas de propiedades con mapa y QR | |
| IA | Google Gemini API | Scoring automático de leads |
| Infra | Docker Compose + PM2 | Deploy reproducible en VPS |
Este es un proyecto completo, deployado y en uso en producción.
| Módulo | Estado |
|---|---|
| Autenticación y roles (Admin / Vendedor) | ✅ Completo |
| Gestión de leads con deduplicación | ✅ Completo |
| Pipeline Kanban con drag & drop | ✅ Completo |
| Historial de interacciones (bitácora) | ✅ Completo |
| Inventario de propiedades con fotos | ✅ Completo |
| Ficha técnica PDF con mapa y QR | ✅ Completo |
| Comunicación WhatsApp y Email | ✅ Completo |
| Plantillas de mensajes | ✅ Completo |
| Calendario y recordatorios | ✅ Completo |
| Reportes y KPIs por vendedor | ✅ Completo |
| Lead scoring con IA (Gemini) | ✅ Completo |
| Notificaciones automáticas | ✅ Completo |
| Webhooks Facebook / Google Ads | ✅ Completo |
| Importación de leads desde Excel | ✅ Completo |
| Sitio web público con catálogo | ✅ Completo |
| Búsqueda inteligente de propiedades | ✅ Completo |
| Mapas interactivos | ✅ Completo |
| PWA instalable en móvil | ✅ Completo |
| Multitenancy (múltiples inmobiliarias) | ✅ Completo |
| Despliegue en VPS Hostinger | ✅ En producción |
Ver instrucciones de instalación
Requisitos: Node.js 18+, Docker, npm 9+
# 1. Clonar e instalar
git clone <repo-url> && cd crm-inmobiliario
npm install
# 2. Variables de entorno
cp .env.example apps/backend/.env
cp apps/frontend/.env.example apps/frontend/.env
cp apps/web/.env.example apps/web/.env
# Editar cada .env con tus valores
# 3. Base de datos
npm run docker:up
npm run migrate
npm run db:seed
# 4. Desarrollo
npm run dev| App | URL |
|---|---|
| CRM | http://localhost:5173 |
| API | http://localhost:3000 |
| Sitio web | http://localhost:4000 |
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