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##Comprensión del Negocio:
Una multinacional que se encarga de la construcción e instalación de proyectos.
El cliente directo es el Director de PMO (Project Management Office). Una de sus principales labores es presentar a la junta directiva los avances de cada uno de los proyectos comparándolos con la línea base.
Con el fin de garantizar y controlar cada uno de sus proyectos la oficina de administración de proyectos debe generar reportes semanales y mensuales de diferentes departamentos para verificar constantemente el avance del proyecto y la administración de dinero en cada área. Estos reportes deben ser unificados de diferentes fuentes y formatos de datos que maneja cada departamento para ser presentado en un único formato que va dirigido al área gerencial. Basado en estos reportes finales unificados la gerencia toma decisiones de ajustes y restructuración en cada proyecto de ser necesario. Este formato final debe ser claro, entendible y debe resaltar las características más relevantes para el proyecto. Actualmente el proceso de verificación y unificación de las fuentes se hace a mano a través de múltiples tablas de Excel, por otro lado, parte de la información es procesada por un software llamado primavera propietaria de Oracle que permite la administración y control de múltiples proyectos, para el caso del cliente lo que le aporta esta herramienta no es muy relevante ya que ellos no manejan múltiples proyectos a la vez. Primavera también genera una especie de dashboard que es muy restrictivo en cuanto a la visualización de los parámetros de interés del cliente. El cliente ha venido trabajando en el mejoramiento del proceso de generación de los informe de :
###Actividad y Desempeño.
Costos. Con este propósito ha venido trabajando con los múltiples departamentos y con la gerencia para determinar los datos relevantes y la presentación de los datos para cada uno de los informes. Gracias a este trabajo se logro un dashboard de actividad y desempeño depurado con solo los parámetros de interés para la empresa. Para este dashbord el cliente necesita mejorar la forma de presentación y navegación, ya que actualmente debe gastar tiempo en la generación del dashboard cada vez que requiera generar el informe semanal y mensual para cada proyecto. Sobre el dashboard de Costos el cliente se encuentra en el proceso de depuración y coordinación entre los departamentos y la gerencia. Por el momento cuentan con una base del tablero de costos que no es definitivo, por lo cual requieren una propuesta para representar los costos que implica cada proyecto. Adicionalmente nos manifestó que con el proceso actual le cuesta mucho esfuerzo y tiempo detectar desviaciones de tiempo y dinero en la ejecución de cada uno de los proyectos.