Собственный список статей в базе знаний для каждого заказчика.
Модуль позволяет разграничить доступ к статьям FAQ на уровне организаций: для каждого заказчика может быть сформирован отдельный список статей FAQ, который будет доступен только его сотрудникам. Модуль также добавляет атрибут Статус со значениями Черновик/Опубликованный/Устаревший для управления жизненным циклом объектов FAQ.
Требования: iTop 2.6.0 или выше.
A dedicated knowledge base article list for each customer.
This module enables access control for FAQ articles at the organization level: each customer can have their own set of FAQ articles, visible only to their employees. The module also adds a Status attribute with the values Draft/Published/Obsolete to manage the FAQ lifecycle.
Requirements: iTop 2.6.0 or higher.