SK-2216-WEB-Email-Exchange-Trusted_Private-Log_Access

pages/index.md

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                 + [Configuring an Exchange account on Android via the Gmail app](web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_android)
             + [Troubleshooting](web-cloud-email-collaborative-solutions-microsoft-exchange-troubleshooting)
                 + [Using Exchange error diagnostics](web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/diagnostic_advanced)
+                + [Exchange - How to manage logs](web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_manage_logs)
         + [Microsoft Office](web-cloud-email-collaborative-solutions-microsoft-office)
             + [Managing a group of Microsoft 365 OVHcloud licences](web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_office/office_csp1)
             + [Managing a group of OVHcloud Office 365 Reseller licences (CSP2)](web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_office/office_csp2)

pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_manage_logs/guide.de-de.md

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+---
+title: Exchange - So verwalten Sie Protokolle
+excerpt: Erfahren Sie, wie Sie Protokolle auf Ihrem Private Exchange- oder Trusted Exchange-Angebot ansehen und verwalten können
+updated: 2025-10-28
+---
+
+<style>
+.w-640 {
+  max-width:640px !important;
+}
+</style>
+
+## Ziel 
+
+Protokolle entsprechen Ereignissen, die auf einem Computersystem (Server, Computer, Anwendung, Website, Datenbank, Netzwerk usw.) auftreten. Protokolle können beispielsweise folgende Elemente aufzeichnen und enthalten:
+
+- Das Zeitstempel (Datum, Stunde, Minute, Sekunde) des Ereignisses.
+- Die Natur des Ereignisses (Anmeldung, Abmeldung, Fehler, Download, Upload, Warnung usw.).
+- Zusätzliche Informationen zum Ereignis (angeforderte Seiten oder Dateien, gestartete Anwendungen, remote aufgerufene Server, Name einer hochgeladenen oder heruntergeladenen Datei usw.).
+- Die Herkunft des Ereignisses (Benutzerkennung, Quell-IP-Adresse, Quellprogramm usw.).
+- Der Zustand des Systems zum Zeitpunkt des Ereignisses (verfügbare Ressourcen, verbleibender Speicher, CPU-Auslastung usw.).
+
+Im Allgemeinen werden Protokolle direkt von den Computersystemen generiert, auf denen die Ereignisse stattfinden. Sie werden in Textdateien gespeichert und archiviert, die auch als Protokolldateien bezeichnet werden.
+
+Protokolldateien ermöglichen Ihnen folgende Aktionen:
+
+- Analyse des Verhaltens des Computersystems, das die Protokolle generiert.
+- Identifizierung von aufgetretenen Fehlern im Computersystem.
+- Behebung von Fehlern, die im Computersystem aufgetreten sind.
+- Optimierung des Betriebs und der Leistung des Computersystems.
+
+Ihr Private Exchange- oder Trusted Exchange-Angebot generiert daher auch eigene Protokolle. Sie müssen möglicherweise auf diese Protokolle zugreifen oder sie abrufen, um den Zugriff auf Ihre E-Mail-Postfächer zu analysieren oder E-Mail-Flüsse zu verfolgen.
+
+**Erfahren Sie, wie Sie Protokolle auf Ihrem Private Exchange- oder Trusted Exchange-Angebot ansehen und verwalten können**
+
+## Voraussetzungen
+
+- Sie haben sich für ein [Private Exchange](/links/web/emails-hosted-exchange) oder [Trusted Exchange](/links/web/emails-trusted-exchange) Angebot angemeldet.
+- Ein Logs Data Platform (LDP)-Konto. Dieser Leitfaden führt Sie durch alle notwendigen Schritte: [Quick start for Logs Data Platform (EN)](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_quick_start).
+- Zugriff auf das [OVHcloud Kundencenter](/links/manager).
+
+## In der praktischen Anwendung
+
+### Anzeigen der Exchange-Plattformprotokolle in Echtzeit
+
+Um Echtzeitprotokolle auf Ihrem Private- oder Trusted Exchange-Angebot zu öffnen, gehen Sie wie folgt vor:
+
+1. Melden Sie sich im [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) an.
+1. Gehen Sie in den Bereich `Web Cloud`{.action}.
+1. Im Abschnitt `MICROSOFT` klicken Sie auf `Exchange`{.action}.
+1. Wählen Sie die relevante Plattform aus.
+1. Rechts neben der Reihe von Tabs klicken Sie auf den Tab `Mehr +`{.action} und dann auf `Logs`{.action}.
+
+![exchange - logs](images/exchange-logs01.png){.thumbnail}
+
+> [!warning]
+>
+> Da dies eine Echtzeitkonsole ist, erscheinen Protokolle nur, wenn Sie sich im Tab `Logs`{.action} befinden. Wenn Sie den Tab `Logs`{.action} verlassen und darauf zurückkehren, ist die vorherige Historie verschwunden.
+
+Exchange-Dienste bieten zwei Arten von Protokollen:
+
+- **Access**: Ermöglicht es Ihnen, die Aktivität von Verbindungen auf Ihrem Exchange-Dienst anzuzeigen.
+- **Messagetracking**: Ermöglicht es Ihnen, detaillierte Protokolle der E-Mail-Flüsse über Ihren Exchange-Dienst anzuzeigen. Sie finden folgende Informationen:
+    - den Zustellstatus von E-Mails auf Ihren Exchange-Konten;
+    - den Zustellstatus von E-Mails von Ihrem Exchange-Dienst;
+    - die Größe der übertragenen E-Mails;
+    - usw.
+
+### Integration der Exchange-Lösungsprotokolle in Logs Data Platform
+
+Die Logs Data Platform-Lösung kann nützlich sein, wenn Sie eine große Infrastruktur haben oder wenn Ihre Dienste eine große Menge an Protokollen generieren. Tatsächlich ist diese Plattform so konzipiert, dass sie die Aggregation und Verwaltung von Protokollen erleichtert.
+
+Sie funktioniert, indem sie Protokolle abruft, die von Ihrer Infrastruktur, Ihren Webseiten oder Anwendungen generiert werden, um beispielsweise:
+
+- sie zu speichern;
+- sie in Echtzeit-Dashboards anzuzeigen;
+- Benutzern ermöglichen, komplexe Abfragen durchzuführen;
+- sie nach Datum, Anwendung, Typ oder Inhalt zu filtern.
+
+> [!primary]
+>
+> Für weitere Informationen zu Logs Data Platform konsultieren Sie bitte unseren Einführungsleitfaden zu [Logs Data Platform (EN)](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_introduction_to_LDP).
+
+Exchange-Lösungen sind mit verschiedenen Diensten wie Shared Hosting, VPS und Dedicated Servern kompatibel. Sie können auch durch Datenströme auf Logs Data Platform ergänzt werden, zusätzlich zu den bereits verfügbaren Echtzeitprotokollen.
+
+Um die Protokolle Ihrer Exchange-Lösung einem Datenstrom auf Logs Data Platform hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Aktionen aus:
+
+1. Melden Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) an.
+1. Gehen Sie in den Bereich `Web Cloud`{.action}.
+1. Im Abschnitt `MICROSOFT` klicken Sie auf `Exchange`{.action}.
+1. Wählen Sie die relevante Plattform aus.
+1. Rechts neben der Reihe von Tabs klicken Sie auf den Tab `Mehr +`{.action} und dann auf `Logs`{.action}.
+1. Auf der rechten Seite des Bereichs, in dem Ihre Echtzeitprotokolle angezeigt werden, klicken Sie auf den Button `Abonnieren`{.action}.
+
+![exchange - logs](images/exchange-logs02.png){.thumbnail}
+
+Auf der Seite, die angezeigt wird, wählen Sie das gewünschte Logs Data Platform-Konto aus dem Dropdown-Menü über der Tabelle aus.
+
+![exchange - logs](images/exchange-logs03.png){.thumbnail}
+
+Zwei Szenarien stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Exchange-Lösung abonnieren zu können:
+
+> [!tabs]
+> **Fall n°1**
+>> **Abonnieren eines vorhandenen Datenstroms auf Ihrer Logs Data Platform-Lösung**
+>>
+>> Wenn der relevante Datenstrom bereits existiert, wird er als Zeile in der Tabelle angezeigt. In diesem speziellen Fall können Sie Ihre Exchange-Lösung einfach durch Klicken auf den Button `Abonnieren`{.action}, der rechts neben der Zeile des relevanten Datenstroms steht, abonnieren.
+>>
+>> Nach einigen Momenten und wenn Sie sich auf derselben Seite befinden, erscheint eine Nachricht in Ihrem Kundencenter, um Sie darüber zu informieren, dass das Abonnement erfolgreich erstellt wurde.
+>>
+> **Fall n°2**
+>> **Abonnieren eines neuen Datenstroms auf Ihrer Logs Data Platform-Lösung**
+>>
+>> Wenn der relevante Datenstrom noch nicht existiert, klicken Sie auf den Button `Stream hinzufügen`{.action}. Sie werden dann auf eine neue Seite in Ihrem OVHcloud Kundencenter weitergeleitet, auf der Sie einen neuen Datenstrom auf Ihrer Logs Data Platform-Lösung erstellen können.
+>>
+>> Konsultieren Sie unsere Leitfäden [Introduction to Logs Data Platform (EN)](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_introduction_to_LDP) und [Quick start for Logs Data Platform (EN)](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_quick_start), um diese Aktion durchzuführen.
+>>
+>> Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf den Button `Speichern`{.action}.
+>>
+>> ![exchange - logs](images/exchange-logs04.png){.thumbnail}
+>>
+>> Sie werden dann auf den Tab `Streams`{.action} Ihrer Logs Data Platform-Lösung weitergeleitet.
+>>
+>> Sie können jetzt Ihre Exchange-Lösung Ihrem neuen Logs Data Platform-Datenstrom abonnieren, indem Sie die Anweisungen am Anfang dieses Kapitels befolgen.
+
+## Weiterführende Informationen <a name="go-further"></a>
+
+Für spezialisierte Dienstleistungen (SEO, Entwicklung usw.) kontaktieren Sie [OVHcloud Partner](/links/partner).
+
+[Einführung in den Private Exchange-Dienst](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_starting_private)
+
+[Introduction to Logs Data Platform (EN)](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_introduction_to_LDP)
+
+[Quick start for Logs Data Platform (EN)](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_quick_start)
+
+Wenn Sie bei der Nutzung und Konfiguration Ihrer OVHcloud-Lösungen Unterstützung benötigen, laden wir Sie ein, unsere verschiedenen [Support-Angebote](/links/support) zu konsultieren.
+
+Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei.

pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_manage_logs/guide.en-gb.md

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+---
+title: Exchange - How to manage logs
+excerpt: Discover how to view and manage logs on your Private Exchange or Trusted Exchange offer
+updated: 2025-10-28
+---
+
+<style>
+.w-640 {
+  max-width:640px !important;
+}
+</style>
+
+## Objective 
+
+Logs correspond to events that occur on a computer system (server, computer, application, website, database, network, etc.). For example, logs can record and contain one or more of the following elements:
+
+- The timestamp (date, hour, minute, second) of the event.
+- The nature of the event (login, logout, error, download, upload, alert, etc.).
+- Additional information about the event (pages or files accessed, applications launched, remote servers called, name of a file uploaded or downloaded, etc.).
+- The origin of the event (user identifier, source IP address, source program, etc.).
+- The state of the system at the time of the event (available resources, remaining memory, CPU usage, etc.).
+
+Generally, logs are generated directly by the computer systems on which the events occur. They are stored and archived in text files also known as log files.
+
+Log files allow you to perform the following actions:
+
+- Analyse the behaviour of the computer system generating the logs.
+- Identify errors that have occurred on the computer system.
+- Resolve errors encountered on the computer system.
+- Optimise the operation and performance of the computer system.
+
+Your Private Exchange or Trusted Exchange offer therefore generates its own logs. You may need to consult or retrieve the logs to analyse access to your email boxes or to track email flows.
+
+**Discover how to view and manage logs on your Private Exchange or Trusted Exchange offer**
+
+## Requirements
+
+- You have subscribed to a [Private Exchange](/links/web/emails-hosted-exchange) or [Trusted Exchange](/links/web/emails-trusted-exchange) offer.
+- A Logs Data Platform (LDP) account. This guide will guide you through all the necessary steps: [Quick start for Logs Data Platform](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_quick_start).
+- Access to the [OVHcloud Control Panel](/links/manager).
+
+## Instructions
+
+### View your Exchange platform logs in real-time
+
+To access real-time logs on your Private or Trusted Exchange offer, follow these instructions:
+
+1. Log in to the [OVHcloud Control Panel](/links/manager).
+1. Go to the `Web Cloud`{.action} section.
+1. In the `MICROSOFT` section, click on `Exchange`{.action}.
+1. Select the relevant platform.
+1. To the right of the series of tabs, click on the `More +`{.action} tab and then on `Logs`{.action}.
+
+![exchange - logs](images/exchange-logs01.png){.thumbnail}
+
+> [!warning]
+>
+> As this is a real-time console, logs only appear when you are on the `Logs`{.action} tab. If you leave the `Logs`{.action} tab and return to it, the previous history will have disappeared.
+
+Exchange services offer two types of logs:
+
+- **Access**: Allows you to view the activity of connections on your Exchange service.
+- **Messagetracking**: Allows you to view detailed logs of the email flows through your Exchange service. You will find the following information:
+    - the delivery status of emails on your Exchange accounts;
+    - the sending status of emails from your Exchange service;
+    - the size of transmitted emails;
+    - etc.
+
+### Integrate your Exchange solution logs on Logs Data Platform
+
+The Logs Data Platform solution can be useful if you have a large infrastructure or if your services generate a large amount of logs. Indeed, this platform is designed to facilitate the aggregation and management of logs.
+
+It works by retrieving logs generated by your infrastructure, websites or applications to, for example:
+
+- store them;
+- display them in real-time dashboards;
+- allow users to perform complex queries;
+- filter them by date, application, type or content.
+
+> [!primary]
+>
+> For more details on Logs Data Platform, consult our introduction guide to [Logs Data Platform (EN)](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_introduction_to_LDP).
+
+Exchange solutions are compatible with various services such as shared hosting, VPS and dedicated servers. They can also be complemented by data streams on Logs Data Platform, in addition to the real-time logs already available.
+
+To subscribe your Exchange solution logs to a data stream on Logs Data Platform, perform the following actions:
+
+1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager).
+1. Go to the `Web Cloud`{.action} section.
+1. In the `MICROSOFT` section, click on `Exchange`{.action}.
+1. Select the relevant platform.
+1. To the right of the series of tabs, click on the `More +`{.action} tab and then on `Logs`{.action}.
+1. On the right side of the box where your real-time logs are displayed, click on the `Subscribe`{.action} button.
+
+![exchange - logs](images/exchange-logs02.png){.thumbnail}
+
+From the page that appears, select the desired Logs Data Platform account in the drop-down menu located above the table.
+
+![exchange - logs](images/exchange-logs03.png){.thumbnail}
+
+Two scenarios are then available to subscribe your Exchange solution:
+
+> [!tabs]
+> **Case n°1**
+>> **Subscribing to an existing data stream on your Logs Data Platform solution**
+>>
+>> If the relevant stream already exists, it appears as a line in the table. In this specific case, to subscribe your Exchange solution to this existing stream, simply click on the `Subscribe`{.action} button located to the right of the line corresponding to the relevant stream.
+>>
+>> After a few moments and if you remain on the same page, a message appears in your control panel to inform you that the subscription has been successfully created.
+>>
+> **Case n°2**
+>> **Subscribing to a new data stream on your Logs Data Platform solution**
+>>
+>> If the relevant stream does not yet exist, click on the `Add a data stream`{.action} button. You will then be redirected to a new page in your OVHcloud Control Panel, where you can create a new data stream on your Logs Data Platform solution.
+>>
+>> Refer to our guides [Introduction to Logs Data Platform](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_introduction_to_LDP) and [Quick start for Logs Data Platform](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_quick_start) to perform this action.
+>>
+>> Once the form is completed, click on the `Save`{.action} button.
+>>
+>> ![exchange - logs](images/exchange-logs04.png){.thumbnail}
+>>
+>> You will then be redirected to the `Data stream`{.action} tab of your Logs Data Platform solution.
+>>
+>> You can now subscribe your Exchange solution to your new Logs Data Platform stream by following the instructions at the beginning of this chapter.
+
+## Go further <a name="go-further"></a>
+
+For specialised services (SEO, development, etc.), contact [OVHcloud partners](/links/partner).
+
+[Getting started with the Private Exchange service](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_starting_private)
+
+[Introduction to Logs Data Platform](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_introduction_to_LDP)
+
+[Quick start for Logs Data Platform](/pages/manage_and_operate/observability/logs_data_platform/getting_started_quick_start)
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+If you need assistance with the use and configuration of your OVHcloud solutions, we invite you to consult our various [support offers](/links/support).
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